Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки данных пользователей сайта https://qagaz-print.kz (далее — Сайт) и аппаратов самообслуживания Qagaz Print (далее — Аппарат). Владелец Сайта и Аппаратов — ИП «Ахметжан» (ИИН 061203550849), далее — Исполнитель. Политика основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. Какие данные мы получаем

1.1. Для печати регистрация не нужна. Мы не запрашиваем ФИО, ИИН, адрес или e-mail.

1.2. Мы получаем:

• файлы, которые пользователь загружает для печати;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, время обращения, файлы cookie, необходимые для работы Сайта (например, чтобы связать телефон с заказом на Аппарате);
• данные о заказе: количество страниц, сумма, время, статус оплаты и печати.

1.3. Данные банковских карт вводятся только на защищённой странице платёжного партнёра и Исполнителю не передаются и не хранятся у него. При оплате через приложение банка (например, Kaspi.kz) Исполнитель получает только подтверждение оплаты и её сумму.

2. Зачем мы используем данные

• чтобы распечатать заказ и принять оплату;
• чтобы вернуть деньги, если печать не удалась;
• чтобы обеспечить работу и безопасность Сайта и Аппарата, выявлять технические сбои и неправомерные платежи;
• для обезличенной статистики (например, число заказов в день).

3. Хранение и удаление

3.1. Загруженные файлы используются только для печати и удаляются после печати. Файлы незавершённых и неоплаченных заказов удаляются автоматически не позднее чем через 24 часа.

3.2. Сведения о заказах (без содержимого файлов) хранятся до 72 часов для решения вопросов по оплате и возврату, а записи о платежах — в сроки, требуемые законодательством РК.

3.3. Исполнитель не просматривает содержимое файлов, кроме случаев, когда это необходимо для разбора обращения пользователя по его просьбе.

4. Передача третьим лицам

4.1. Исполнитель не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, кроме:

• банков и платёжных организаций — в объёме, необходимом для проведения оплаты и возврата;
• уполномоченных государственных органов — в порядке, установленном законодательством РК.

5. Права пользователя

5.1. Пользователь вправе запросить информацию о своих данных, их удаление или уточнение, обратившись по контактам ниже.

5.2. Пользование Сайтом и Аппаратом означает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен, он должен прекратить пользование Сайтом.

6. Прочее

6.1. Политика применяется только к сайту https://qagaz-print.kz и Аппаратам Qagaz Print. Исполнитель не отвечает за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам.

6.2. Исполнитель вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации на Сайте.

6.3. Вопросы по Политике: nurahmetzhan777@gmail.com, +7 747 572 8279, г. Алматы, ул. Сатпаева, 22а.